Возврат принимать не хотят, хотя сроки требования соблюдены. Игнорируют все обращения, в письменном и устном виде. Вопрос, по сути, копеечный для бизнеса и безубыточный (товар не в оригинальной упаковке, не поврежден), но владельцы почему-то упрямо нарушают закон. Не ясно, какую преследуют при этом цель.
|
0 |
Дорогие сограждане, учитесь на чужих ошибках, ни в коем случае не заказывайте мебель через интернет-магазин "Мебельстрой". Хамство "девушек на телефоне" - запредельное. Если будут какие-то проблемы, вас будут просто посылать и бросать трубку. Продают мебель "липовых" фирм, у которых нет ни телефонов, ни адресов. В частности, есть такая фирма "Ариадна". Она, кстати, торгует мебелью и через другие интернет-магазины. Чтобы не рвать на себе волосы, не связывайтесь с ними ни в коем случае.
|
0 |
Сегодня получил свой заказ-спасибо за оперативность. У жены 24 августа день рождения, сомневался ,успеете ли...успели.СПАСИБО!
|
0 |
Хочу отметить сервис данного магазина. Общались с уважением, доставили быстро.
|
0 |
Здравствуйте, посылку получил-спасибо большое!!!! Приятно удивило качество!! Думал будет хуже, по факту не отличается от товара из ,,Парфюмики,,-ещё раз спасибо огромное
|
0 |
Такая же беда! сердце просит мести!
|
0 |
Путаница с заказом, долгая доставка и пофигистичные сотрудники. Выбрала другой магазин, в этом ничего больше заказывать не стану.
|
0 |
Ольга, весь товар представленный у нас на сайте, имеет все необходимые документы. Так же у нас качественно работает гарантийный отдел, мы с удовольствием идем на уступки клиенту, в сложных моментах. Если вы являетесь нашим клиентом и вас не устраивает гарантийное обслуживание, вы можете обратится к управляющему магазина и я уверен вашу проблему решат. Менеджер рассматривает вашу заявку строго в рамках "Закона о защите прав потребителя", если вам просто не нравится товар который вы приобрели, вы можете вернуть его в течении 7 дней, без объяснения причины. Мы в праве не принимать обратно товар, если на нем видны следы использования, либо уничтожена упаковка (ст.18 ЗОПП). Но мы идем на встречу и в некоторых случаях мы может забрать товар обратно, если упаковка может быть восстановлена поставщиком. Если товар сложно технический, то проводится экспертиза специалиста. В любом случаи компания МЕТРОБАС.ру приносит вам свои извинения, мы проведем дополнительный инструктаж с менеджерами магазина. Мы стараемся обеспечить наших клиентов высоким качеством сервиса.
|
0 |
Меня сразу сайт привлек,все по уму сделано,вся нужная информация на одной странице,да и заказ сделать легко,оплачивал сразу,онлайн,что очень удобно и скидку дали за предоплату не плохую, про телефон не сомневался,поскольку видел у знакомого такой в эксплуатации,он то в принципе и посоветовл этот сайт!!!
|
0 |
Все идеально))телефон the best))цена халява))
|
0 |
Отличный магазин, покупал уже несколько раз и остался сильно удивлен. Доставка быстро, цены на продукцию очень приятные. Буду заказывать еще.
|
0 |
Все идеально))телефон the best))цена халява))
|
0 |
Спасибо за предупреждение!!!!!!!!!!!!!!
|
0 |
Заказал в этом магазине угловой диван Бруно, по своим размерам, т.к. в магазинах размер не изменяется. Привезли, качество конечно далеко от магазинного, да и с картинкой на сайте не всё идентично, в общем банальная подделка с весьма отличительными нюансами. Пользоваться можно, выглядит сам диван конечно не так, как я ожидал, но ничего,пойдёт. Буду пока пользоваться, но уже никогда в слепую не закажу, тем более мебель г.Владимир (в моём случае это ИП Каменщикова).
|
0 |
Как раз вы и представитель магазина :))) Чтобы вас поскорее засудили!!!
|
0 |
Присоединяюсь к вашему мнению!Готов тоже пойти в суд!!!
|
0 |
Сайт полная херня!!!Не ведитесь на этот интернет магазин!!! Продают некачественные товары из Китая!!! Комплектность ни фига не проверяют.Если что не работает обмену не подлежит!!! И никакой гарантии они не дают!!!Зарядка неисправный шнур питания- оголенный провод на конце,купил отдельно новый.Все равно не заряжает.Телефон гавно!!!
|
0 |
Я покупала в этом магазине для мужа парфюм Гуччи. Я до этого не когда, не заказывала, в интернет магазине мне все понравилось - очень вежливо, быстро доставили, за ранее позвонили при доставке, парфюм в пакетике, качества духов супер. Очень все понравилось.
|
0 |
Вполне приличный инет магазин. Несколько раз пользовался его услугами - особо проблем не было. Очередной раз заказал, доставка быстро, без откладывания на "ближайшие дни" и вовремя. При мне проверяют товар, выписывают гарантию - все как надо. Как работает возврат - не приходилось, а это значит хорошее качество. Рекомендую
|
0 |
Доброй ночи, Ирина! Все отзывы проходят обязательную модерацию, после чего им выдается оптимальный рейтинг по результатам которого отзывы публикуются на сайте
|
0 |